Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Verträge der Lichtkraftquelle mit Verbrauchern (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten auch für Vertäge mit Unternehmen mit Ausnahme der Regelungen zum Widerufsrecht (§8).


2. Vertragspartner
Der Kauf-Vertrag kommt zustande mit dem Unternehmen Lichtkraftquelle, Hinter den Höfen 21, 31559 Hohnhorst. Sie erreichen uns bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo.-Fr. von 10:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer (+49) 05723 / 9890007 sowie per E-Mail unter info@lichtkraftquelle.de.


3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop sowie in Katalogen und Preislisten, stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Unsere Preise sind freibleibend und unverbindlich. Natürlich lassen wir nach Möglichkeit nichts unversucht, Sie zufrieden zu stellen. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen sind nur gültig, wenn wir Ihnen diese auch schriftlich bestätigen. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Im Online-Shop geben Sie durch Anklicken des Buttons [Bestellung absenden] eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Eine Bestellung kann auch schriftlich oder fernmündlich erfolgen. Der Kauf-Vertrag kommt durch Auslieferung der Ware und ggf. bzw. durch eine Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder Brief zustande.

4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf den Produkt-Seiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Die Versandkosten, sofern welche anfallen, außerhalb der BRD sind im Vorfeld mit uns zu klären. Wenden Sie sich hierzu an unseren Versandservice unter Tel. +49 05723 / 9890007 oder per Email: info@lichtkraftquelle.de.

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für jede Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 3,90 EUR Versandkosten. Bestellungen werden, wenn nicht anders Gewünscht, in einer Lieferung versandt. Die Versandkosten betragen für die BRD: Bis 1 kg 3,90 €, bis 2 kg 4,90 €, bis 5 kg 7,90 €, bis 10 kg 7,90 €, bis 20 kg 12,90 €, bis 31,5 kg 14,90 € und weitere nach Absprache. Der Versand erfolgt per DHL, Hermes-Versand oder Spedition.

4.3 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr von 4,40 EUR erhoben.

4.5 Ab einem Rechnungsbetrag von 200,- Euro versenden wir versandkostenfrei (gilt nur für Endverbraucher).

4.5 Ausnahme Großpackete, etc: Da der Versand von Großpacketen per Spedition erfolgt, werden die Versandkosten in diesem Fall von uns nicht übernommen, auch wenn der Rechnungsbetrag über 200,- Euro liegt.

5. Lieferung
5.1 Die Lieferung an Verbraucher erfolgt innerhalb der Europäischen Gemeinschaft. Die Versandkosten außerhalb der BRD sind im Vorfeld mit uns zu klären. Wenden Sie sich hierzu an unseren Versandservice unter Tel. +49 05723 / 9890007 oder per Email: info@lichtkraftquelle.de.

5.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 1-7 Werktage innerhalb Deutschlands und 3-14 Werktage in andere Länder (nach Zahlungseingang). Gegen einen Expresszuschlag von 12,- Euro ziehen wir Ihren Auftrag intern vor.

5.3 Sollte das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht beliefert werden konnten, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

6. Zahlung
6.1 Die Zahlung erfolgt bei Produkten und Veranstaltungen per Vorkasse, bei Produkten auch wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme. Bei wiederholten Bestellungen ist auch eine Zahlung per Lastschrift von einem deutschen Konto möglich.

6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos frühestens zum Zeitpunkt des Warenversandes. Nachnahmezahlungen sind mit Erhalt der Ware fällig.

6.3 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder auf Grund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

6.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

6.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Rücksendungen
7.1 Offensichtliche Warenmängel sowie der Wunsch nach Rücksendung intakter Ware müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung mitgeteilt werden. Mangelhafte Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Mangels befinden, nach Absprache mit uns zurückzusenden oder zur Abholung bereit zu halten. Bei berechtigter Reklamation leisten wir Waren- und Portoersatz oder erteilen eine Gutschrift. Bei Rücksendung intakter Ware erteilen wir nach Absprache eine Gutschrift. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten. Je nach Aufwand berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 15%. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

7.2 Vor Rücksendungen setzen Sie bitte generell telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung (Tel. (+49) 05723 / 9890007, Email: info@lichtkraftquelle.de, um diese anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte und können in Absprache mit uns die Modalitäten der Rücksendung vereinbaren und unnötige Kosten für Sie und uns vermeiden, die z.B. bei unfreien Rücksendungen entstehen. Auch können dabei die gewünschten Rückzahlungsmodalitäten geklärt werden (Gutschrift, Verrechnung, Rücküberweisung). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unfreie oder mangelhaft frankierte (unfrankierte) Rücksendungen, nicht annehmen können. Jede Rücksendung hat an unsere Lieferadresse zu erfolgen: Lichtkraftquelle, Hinter den Höfen 21, 31559 Hohnhorst.

8. Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.


Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: L
ichtkraftquelle, Hinter den Höfen 21, 31559 Hohnhorst, E-Mail: info@lichtkraftquelle.de

 

 

Verbraucher und Unternehmer erhalten die kostengünstige und schnelle Alternative zum gerichtlichen Verfahren – bei Uneinigkeiten kann eine Online-Schlichtungsstelle hinzugezogen werden. Die Online-Schlichtungsplattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr.